Google Play - популярный магазин приложений на Android от Google и им пользуются практически все пользователи платформы Android. Великое множество приложений привлекают внимание пользователей, но к сожалению не все приложения - бесплатные. Есть приложения, которые просто напичканы рекламой, и, например, чтобы ее убрать - нужно заплатить за полную версию приложения. Есть приложения, которые имеют урезанный функционал и чтобы получить полезные настройки - необходимо купить полную версию.
К сожалению, не все приложения могут работать на все 100% на вашем девайсе, поэтому в Google Play имеется полезная функция: "Возврат средств". Надо знать, что вернуть средства можно в течении 15 минут отведенного периода на тест после покупки.
Вернуть средства можно двумя способами:
- Через магазин Google Play
- Через разработчика данного приложения
Чтобы вернуть средства из магазина, вы должны иметь еще время на возврат средств (15 минут).
Для этого:
- Открываем свой браузер
- Переходим по ссылке: https://play.google.com/store/account
- Открываем список приложений и находим только что купленное
- Справа от приложения нажимаем "Сообщить о проблеме"
- Затем выбираем "Я хотел бы запросить возврат средств"
- Затем заполняем форму и указываем причину возврата. Причина должна быть весомая.
- Когда заявка будет рассмотрена и одобрена, вы получите свои кровные назад.
Можно также перейти на сайт разработчика и непосредственно оттуда написать письмо.
